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Modèle d`amélioration de la qualité

Taxonomie des stratégies d`amélioration de la qualité avec des exemples de sous-stratégies l`IHI a fourni le modèle d`amélioration comme cadre pour guider les travaux d`amélioration. Le modèle d`amélioration, * développé par les associés dans l`amélioration des processus, est un outil simple, mais puissant pour accélérer l`amélioration. Ce modèle n`est pas destiné à remplacer les modèles de changement que les organisations peuvent déjà utiliser, mais plutôt à accélérer l`amélioration. Renseignez-vous sur les principes fondamentaux du modèle pour améliorer et tester les changements à petite échelle en utilisant des cycles de plan-do-étude-Act (PDA). Les projets et les stratégies d`amélioration de la qualité diffèrent de la recherche: alors que la recherche tente d`évaluer et de résoudre les problèmes qui produiront des résultats généralisables, les projets d`amélioration de la qualité peuvent inclure de petits échantillons, des changements fréquents dans les interventions et l`adoption de nouvelles stratégies qui paraissent efficaces. 6 dans un examen de la littérature sur les différences entre l`amélioration de la qualité et de la recherche, Reinhardt et Ray42 proposé quatre critères qui distinguent les deux: (1) l`amélioration de la qualité applique la recherche sur pratique, tandis que la recherche développe de nouvelles interventions; (2) les risques pour les participants ne sont pas présents dans l`amélioration de la qualité, tandis que la recherche pourrait présenter un risque pour les participants; (3) l`auditoire principal pour l`amélioration de la qualité est l`organisation, et les renseignements provenant des analyses ne peuvent s`appliquer qu`à cette organisation, alors que la recherche est destinée à être généralisable à toutes les organisations similaires; et (4) les données issues de l`amélioration de la qualité sont spécifiques à l`organisation, tandis que les données de recherche proviennent de plusieurs organisations. La nécessité d`initiatives de qualité et d`amélioration de la sécurité imprécise les soins de santé. 1, 2 la qualité des soins de santé est définie comme «la mesure dans laquelle les services de santé pour les individus et les populations augmentent la probabilité de résultats de santé souhaités et sont cohérents connaissances professionnelles actuelles» 3 (p. 1161).

Selon le rapport de l`Institut de médecine (OIM), to Err is Human, 4 la majorité des erreurs médicales résultent de systèmes et de processus défectueux, pas des individus. Les processus qui sont inefficaces et variables, l`évolution de la combinaison de cas des patients, l`assurance maladie, les différences dans l`éducation et l`expérience des prestataires, et de nombreux autres facteurs contribuent à la complexité des soins de santé. Dans cette optique, l`OIM a également affirmé que l`industrie des soins de santé d`aujourd`hui fonctionne à un niveau inférieur à ce qu`elle peut et devrait, et elle a mis en avant les six objectifs suivants des soins de santé: efficace, sécuritaire, centré sur le patient, opportun, efficace et équitable. 2 les objectifs de la l`efficacité et la sécurité sont ciblées par des mesures de traitement des soins, en évaluant si les prestataires de soins de santé exécutent des processus qui ont été démontrés pour atteindre les objectifs souhaités et éviter les processus qui sont prédisposés vers le préjudice. Les objectifs de la mesure de la qualité des soins de santé consistent à déterminer les effets des soins de santé sur les résultats souhaités et à évaluer la mesure dans laquelle les soins de santé adhèrent aux processus fondés sur des preuves scientifiques ou convenus par consensus professionnel et est conforme à préférences des patients.